Pravila privatnosti
PRAVILA PRIVATNOSTI – Hana Zagreb
Zadnje ažurirano: 6. svibnja 2026.
Hana Zagreb upravlja ovom trgovinom i web-stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, značajke, alate, proizvode i usluge, kako bi vam, kao kupcu, omogućila odabrano (kurirano) iskustvo kupovine (u daljnjem tekstu “Usluge”). Hana Zagreb koristi Shopify tehnologiju, koja nam omogućuje pružanje Usluga vama.
Ova Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše osobne podatke kada posjetite naše Usluge, koristite ih, obavljate kupnje ili druge transakcije putem Usluga ili na drugi način komunicirate s nama. Ako postoji sukob između naših Uvjeta korištenja i ovih Pravila privatnosti, ova Pravila privatnosti imaju prednost u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja vaših osobnih podataka.
Molimo vas da pažljivo pročitate ova Pravila privatnosti. Korištenjem bilo koje od Usluga potvrđujete da ste ih pročitali i razumjeli kako se vaši podaci prikupljaju, koriste i dijele.
Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo
Kada koristimo pojam “osobni podaci”, mislimo na informacije koje vas identificiraju ili se mogu razumno povezati s vama. Anonimizirani podaci nisu osobni podaci.
Možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Kontakt podaci (ime, adresa, adresa za dostavu, telefon, e-mail)
- Financijski podaci (podaci o karticama, bankovni podaci, plaćanja)
- Podaci računa (korisničko ime, lozinka, postavke)
- Podaci o transakcijama (kupnje, povrati, narudžbe)
- Komunikacija s nama (korisnička podrška)
- Podaci uređaja (IP adresa, preglednik, mreža)
- Podaci o korištenju (aktivnost na stranici)
Izvori osobnih podataka
Podatke prikupljamo:
- izravno od vas
- automatski putem web-stranice
- putem pružatelja usluga
- putem Shopify partnera i trećih strana
Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke koristimo za:
Pružanje i poboljšanje usluga – obrada narudžbi, dostava, povrati, upravljanje računom, preporuke proizvoda i korisnička podrška.
Marketing i oglašavanje – slanje promotivnih poruka i prikazivanje personaliziranih oglasa.
Sigurnost i sprječavanje prijevara – zaštita računa i detekcija sumnjivih aktivnosti.
Komunikaciju s vama – odgovaranje na upite i korisničku podršku.
Pravne svrhe – poštivanje zakona i zaštita prava.
Dijeljenje osobnih podataka
Podatke možemo dijeliti sa:
- Shopifyjem i pružateljima usluga (plaćanja, logistika, analitika)
- marketinškim partnerima
- trećim stranama koje vi odobrite
- povezanim društvima
- nadležnim tijelima kada je to zakonski potrebno
Odnos sa Shopifyjem
Hana Zagreb koristi Shopify platformu koja obrađuje osobne podatke radi pružanja i poboljšanja usluga. Podaci se mogu prenositi izvan vaše države.
Više informacija: https://privacy.shopify.com/en
Web-stranice trećih strana
Nismo odgovorni za sadržaj i pravila privatnosti trećih web-stranica na koje vodimo poveznice.
Podaci o djeci
Naše usluge nisu namijenjene djeci i ne prikupljamo svjesno njihove podatke.
Sigurnost i čuvanje podataka
Primjenjujemo sigurnosne mjere, ali ne možemo jamčiti potpunu sigurnost. Podaci se čuvaju koliko je potrebno za poslovne i zakonske svrhe.
Vaša prava
Imate pravo na:
- pristup svojim podacima
- ispravak podataka
- brisanje podataka
- prijenos podataka
- prigovor na obradu
- povlačenje privole
Pritužbe
Možete se obratiti nama ili nadležnom tijelu za zaštitu podataka.
Međunarodni prijenosi
Vaši podaci mogu se obrađivati izvan vaše zemlje, uključujući izvan EU/EEA.
Promjene pravila
Možemo ažurirati ova Pravila privatnosti i objaviti promjene na ovoj stranici.
Kontakt
Za sva pitanja:
info@hanazagreb.com